2015年上海浦東發(fā)展銀行信貸運營部招聘啟事
2015年上海浦東發(fā)展銀行信貸運營部招聘啟事
授權(quán)崗(上海總部,信貸運營部)
工作地點:上海有效日期:2015年03月04日 至 2015年06月02日招聘人數(shù):10 人職位性質(zhì):全職
授權(quán)崗 職位描述:
崗位描述:
1、在線接聽來自商戶和收單行的各類授權(quán)業(yè)務電話,并按照操作流程進行相關(guān)處理;
2、在線監(jiān)控高風險信用卡交易,并按照操作流程進行與持卡人的交易核實等風險控制工作;
3、按照操作流程完成非正常工作時間段內(nèi)的臨時額度調(diào)整等相關(guān)業(yè)務操作;
4、完成每月月初定下的各考核項目指標,考核項目指標包括:PRM處理量、外撥電話量、外撥電話覆蓋率、外撥電話接通率。
要求:
1、全日制大學本科學歷,大學英語四級及以上;
2、具備敏銳的觀察能力、分析能力與判斷力,有清晰的語言表達能力和解決問題的能力;
3、良好客戶服務態(tài)度,細心,耐心、有責任心,能承受較大的工作壓力,樂于接受挑戰(zhàn),愿意輪班工作。
【最新備考資料】2015年銀行招聘考試通關(guān)特訓資料及專項特訓題庫
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