1.單選題全面顧客整合是全面質量管理在新的社會、經(jīng)濟、技術條件下的深化和延伸，它不是將顧客作為銷售的目標，而是公司合作的伙伴。一方面需要讓顧客盡可能共同參與決策、共同發(fā)展，另一方面對顧客的變化采取快速超前的回應，它是一種追求顧客滿意、達到組織長期成功的、集成化的管理模式。
根據(jù)上述定義，下列屬于全面顧客整合的是：

A.某手機供應鏈負責人經(jīng)常會在公共媒體上發(fā)布最新的相機技術和屏幕產(chǎn)品的研發(fā)信息
B.某科技公司CEO在社交平臺上發(fā)布新品的不同配置方案，根據(jù)粉絲投票和評論做適當調整
C.某科技媒體人為了增加自身熱度，經(jīng)常在微博上發(fā)布科技新品的小道消息，回答粉絲的問題
D.某家居品牌為提升產(chǎn)品關注度，增加產(chǎn)品銷量，經(jīng)常讓粉絲在微博上帶相關話題轉發(fā)評論

2.單選題2021年，S省新設外商投資企業(yè)（機構）882家，累計設立14708家。全年實際利用外資115.4億美元，比上年增長14.7%，其中外商直接投資33.6億美元，增長32.0%。
        全年對外承包工程新簽合同金額90.4億美元，比上年增長45.0%；完成營業(yè)額64.7億美元，增長25.0%。新增境外投資企業(yè)80家，境外投資企業(yè)累計1299家。
        全年實現(xiàn)貨物貿(mào)易進出口總額1473.2億美元，比上年增長26.0%。其中出口額884.1億美元，增長31.5%；進口額589.1億美元，增長18.6%。
        全年以加工貿(mào)易方式進出口5107.5億元，比上年下降0.4%，占全省進出口總額的53.7%；以一般貿(mào)易方式進出口2366.0億元，增長40.6%，占全省進出口總額的24.9%。

2020年，S省以加工貿(mào)易方式進出口額比以一般貿(mào)易方式進出口額約多多少億元？

A.2742
B.3445
C.3867
D.4234

3.單選題踏板效應是指一旦自己所處立場變化，思想也隨之變化，當自己由資源爭奪者變?yōu)閾碛姓�，心態(tài)的滿足以及維護自己的立場占據(jù)了思想的全部。
根據(jù)上述定義，下列不屬于踏板效應的是：

A.小李在等到一班地鐵往上擠的時候喊：“里面還有好大地方，擠一擠啊”，等下一站的人往上擠的時候，他喊：“別擠了，等下一班吧”
B.小張剛進公司時經(jīng)常被直屬領導克扣業(yè)績工資，覺得領導非�？珊�，幾年后小張成為了公司的高管，明令禁止基層管理者克扣下屬業(yè)績工資
C.小趙所在高中的班級是考試成績越好座位越靠前，考試成績不好的小趙覺得有失公平，當他努力將成績提高到班級前十后，覺得按成績排座位是很有道理的
D.小陳剛進公司時經(jīng)常因擅自離崗被領導批評，他覺得偶爾出去買杯咖啡無傷大雅，領導有些吹毛求疵，當他成立公司當老板后，經(jīng)常強調擅自離崗會被扣工資

4.單選題毛葉梳蘚，隸屬于苔蘚植物，蘚綱，灰蘚科，梳蘚屬。多生于溫暖的林下樹干、腐木、巖面，在云南、四川、貴州、湖南等地均有分布。毛葉梳蘚的植物體呈黃綠色。其主莖纖細，長約3厘米，呈匍匐著生，將豆芽式的孢蒴穩(wěn)穩(wěn)地托住，分枝密集。梳蘚屬的物種有一個很明顯的特征，那就是在濕潤狀態(tài)下，其羽狀的分枝遠看好似梳子，因此得名。毛葉梳蘚所屬的灰蘚科被認為是最難鑒定的科之一。這是因為灰蘚科物種內形態(tài)變異很大，同一個枝條的莖葉會有很大差異，因此加大了鑒定的難度。
關于毛葉梳蘚，這段文字未提及：

A.地理分布
B.研究成果
C.生長形態(tài)
D.形態(tài)變異

5.單選題據(jù)中國演出行業(yè)協(xié)會數(shù)據(jù)顯示，今年“五一”假期，音樂節(jié)和演唱會項目帶動演出票房之外的交通、食宿等綜合消費規(guī)模超過12億元。近年來，舉辦音樂節(jié)也被越來越多的城市納入規(guī)劃。音樂節(jié)已成為不少地方拉動文旅經(jīng)濟的抓手之一。隨著音樂節(jié)市場規(guī)模的迅速擴大，也有許多問題亟須完善。主辦方缺乏規(guī)劃，現(xiàn)場混亂，硬件設施簡陋；票價飆升，“黃牛”泛濫；同質化嚴重，缺乏地方特色······種種問題令人擔憂，一些趁著市場熱潮匆忙入場的音樂節(jié)，極易使短時間內聚攏的人氣散去。數(shù)據(jù)顯示，2017年、2018年、2019年我國音樂節(jié)第二年存活率分別為39.3%、48.7%、41.2%，3年均存活率僅為15%。音樂節(jié)要想延續(xù)熱度，還需要更有力的“助燃劑”。
這段文字接下來最有可能論述的是：

A.主辦方如何增強特色，打造專業(yè)品牌
B.音樂節(jié)品牌為何難以長久匯聚火熱人氣
C.如何破解音樂節(jié)品牌難以延續(xù)的難題
D.音樂節(jié)如何助力城市發(fā)展，拉動文旅經(jīng)濟