2011年濱州市惠民縣農(nóng)村信用合作聯(lián)社招聘工作人員簡章
濱州事業(yè)單位招聘網(wǎng)2011年10月21日訊:惠民縣農(nóng)村信用合作聯(lián)社以服務“三農(nóng)”為宗旨，積極支持經(jīng)濟和社會事業(yè)發(fā)展，自身不斷發(fā)展壯大，現(xiàn)已成為綜合性、多功能的地方金融機構。目前，惠民縣農(nóng)村信用合作聯(lián)社是惠民縣營業(yè)網(wǎng)點和從業(yè)人員最多、服務范圍最廣、資金規(guī)模最大的金融機構�，F(xiàn)因業(yè)務發(fā)展需要，通過惠民縣惠遠人力資源服務有限責任公司面向社會公開招聘勞務派遣員工�，F(xiàn)就有關事項公告如下：
一、招聘條件
(一)具有良好的道德操守，遵紀守法,身體健康，相貌端正，品學兼優(yōu);有下列情況之一者，不得報考：
1、曾受過各類刑事處罰的;
2、曾被開除公職的;
3、有違法、違紀行為正在接受審查的;
4、尚未解除黨紀、政紀處分的;
5、有其他違反國家法律、法規(guī)行為的。
(二)全日制普通高校�？萍耙陨蠈W歷，性別為女性，年齡不超過26周歲。
(三)招聘崗位及人數(shù)：大堂經(jīng)理，15人。
(四)大堂經(jīng)理崗位職責
1、服務管理。嚴格按照《濱州市農(nóng)村信用社規(guī)范化服務實施細則》的規(guī)定，協(xié)助網(wǎng)點負責人對本網(wǎng)點的優(yōu)質服務情況進行管理和督導，及時糾正違反規(guī)范化服務標準的現(xiàn)象。
2、迎送客戶。熱情、文明地對進出網(wǎng)點的客戶迎來送往，從客戶進門時起，大堂經(jīng)理應主動迎接客戶，詢問客戶需求，對客戶進行相應的業(yè)務引導。
3、業(yè)務咨詢。熱情、誠懇、耐心、準確地解答客戶的業(yè)務咨詢。
4、差別服務。識別高、低端客戶，為優(yōu)質客戶提供貴賓服務，為一般客戶提供基礎服務。
5、產(chǎn)品推介。根據(jù)客戶需求，主動客觀地向客戶推介、營銷我行先進、方便、快捷的金融產(chǎn)品和交易方式、方法，為其當好理財參謀。
6、調解爭議。快速妥善地處理客戶提出的批評性意見，避免客戶與柜員發(fā)生直接爭執(zhí)，化解矛盾，減少客戶投訴。對客戶意見和有效投訴的處理結果在規(guī)定時間內(nèi)及時回復。
7、維持秩序。保持整潔的衛(wèi)生環(huán)境;負責對網(wǎng)點的標識、利率牌、宣傳牌、告示牌、機具、意見簿、宣傳資料、便民設施等整齊擺放和維護;維持正常的營業(yè)秩序，提醒客戶遵守“一米線”，根據(jù)柜面客戶排隊現(xiàn)象，及時進行疏導，減少客戶等候時間;密切關注營業(yè)場所動態(tài)，發(fā)現(xiàn)異常情況及時報告，維護銀行和客戶的資金及人身安全。
8、工作要求。大堂經(jīng)理必須站立接待客戶(可坐下與客戶談業(yè)務)，做到眼勤、口勤、手勤、腿勤，穿梭服務于客戶之間;要記載好工作日志(履行基本職責情況)和客戶資源信息簿(重點客戶情況)。
二、招聘流程
招聘流程為：報名→面試→體檢→簽訂協(xié)議(合同)→上崗。
三、招聘程序和方法
招聘工作堅持“公開、公正、擇優(yōu)”的原則。具體程序為：
(一)報名
1、報名時間：2011年10月21 日至10月26日(上午8：00-12：00 下午2：00-5：30)。
2、報名方式：有意應聘者，持本人身份證、報到證、畢業(yè)證、就業(yè)推薦表原件及復印件各1份;1寸近期彩色免冠照片3張，到惠民縣人才服務中心報名。
3、報名地點及咨詢電話：
地址：山東省惠民縣城文安路166號 (原勞動局一樓)
電話：0543-2232323 0543-5360411
(二)面試
根據(jù)報名情況，根據(jù)履歷表以1：2的比例確定參加面試人員。(具體面試時間另行通知)
(三)體檢
1、體檢人員的確定：面試結束后，按總成績從高分到低分按照招聘人數(shù)等額確定體檢人員名單
2、體檢時間地點另行通知
3、體檢標準及費用：參照《公務員錄用體檢通用標準(試行)》執(zhí)行。體檢所需費用由應聘者自理。
4、體檢合格人員公布：體檢合格人員名單將及時通知。體檢不合格的人員須在縣指定的醫(yī)院復檢。復檢不合格取消錄取資格，對空缺的名額按總成績排名順序依次遞補。
四、就業(yè)方式
本次招生采取勞務派遣形式，聘用人員與惠民縣惠遠人力資源服務有限責任公司簽訂就業(yè)合同，聘期一年(試用期三個月，三個月經(jīng)使用合格后簽訂正式派遣合同，工資1500元(含由單位繳納的社會保險，其中200元為效益工資、效益工資由農(nóng)村信用社按考核辦法制定)，由惠民縣農(nóng)村信用合作聯(lián)社按月支付到惠民縣惠遠人力資源服務有限責任公司，派遣人員到惠民縣惠遠人力資源服務有限責任公司領取，惠民縣惠遠人力資源服務有限責任公司與惠民縣農(nóng)村信用合作聯(lián)社簽訂勞務派遣合同，由惠民縣惠遠人力資源服務有限責任公司派遣到農(nóng)村信用社工作。
五、其他事項
本簡章由惠民縣農(nóng)村信用合作聯(lián)社負責解釋。
二〇一一年十月二十日