2014年浙江民泰商業(yè)銀行總行客戶服務(wù)部招聘啟事
浙江民泰商業(yè)銀行總行客戶服務(wù)部招聘啟事
浙江民泰商業(yè)銀行(下稱:民泰銀行)創(chuàng)立于2006年8月18日,是經(jīng)中國(guó)銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會(huì)批準(zhǔn),具有獨(dú)立法人資格的股份制商業(yè)銀行。民泰銀行現(xiàn)有員工5000多人,內(nèi)設(shè)19個(gè)職能部門(mén),下設(shè)一個(gè)營(yíng)業(yè)部,設(shè)有臺(tái)州管理部及杭州、舟山、成都、寧波、上海、義烏、嘉興、紹興、溫州、衢州等10家分行(含籌)和80余家支行(含籌),在浙江、江蘇、重慶、廣州等地主發(fā)起設(shè)立了9家民泰村鎮(zhèn)銀行。
我行連續(xù)六年監(jiān)管評(píng)級(jí)為二級(jí),已成為一家治理規(guī)范、經(jīng)營(yíng)靈活、內(nèi)控有效、特色鮮明、服務(wù)和效益優(yōu)良的現(xiàn)代商業(yè)銀行,自2010年連續(xù)3年躋身英國(guó)《銀行家》雜志“全球銀行1000強(qiáng)”。
總行客戶服務(wù)部 96521客服坐席崗
一、崗位職責(zé):
主要負(fù)責(zé)受理客戶呼入電話及完成外呼任務(wù),解決客戶需求,做好必要的信息記錄和必要的信息傳遞。
二、任職要求:
1、普通話標(biāo)準(zhǔn),發(fā)音清晰,語(yǔ)言流暢;
2、有良好的溝通和理解能力,能迅速準(zhǔn)確理解客戶陳述的問(wèn)題;
3、良好的問(wèn)題解決能力,解決問(wèn)題思考清晰;
4、大專及以上學(xué)歷,有相關(guān)崗位工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
三、工作地點(diǎn):浙江溫嶺
四.應(yīng)聘方式:
本次招聘僅接收我行標(biāo)準(zhǔn)簡(jiǎn)歷,請(qǐng)登錄我行官網(wǎng)右上角人才招聘頁(yè)面(www.mintaibank.com/joinus)下載《浙江民泰商業(yè)銀行應(yīng)聘登記表》,填寫(xiě)好相關(guān)信息后發(fā)送至郵箱:hr_b@mintaibank.com,請(qǐng)將郵件主題編寫(xiě)為:姓名+總行客戶服務(wù)部+客服崗,同時(shí)將應(yīng)聘登記表也改為同一標(biāo)題。為保證簡(jiǎn)歷投遞的成功率請(qǐng)嚴(yán)格按照以上要求操作。