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    2015年上饒銀行客戶服務(wù)中心招聘啟事

    時(shí)間:2015-01-13 08:58:48 來(lái)源:銀行招聘考試網(wǎng) 

      上饒銀行客戶服務(wù)中心招聘啟事

      上饒銀行總行客服中心成立于2008年,并啟用96233作為全國(guó)統(tǒng)一客戶服務(wù)熱線,為客戶提供7×24小時(shí)金融服務(wù),是集服務(wù)中心和信息中心的綜合性客戶服務(wù)機(jī)構(gòu)。

      因業(yè)務(wù)發(fā)展需要,現(xiàn)面向社會(huì)公開(kāi)招聘客服代表若干名,具體招聘信息如下:

      崗位說(shuō)明

      遵循標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)用語(yǔ)規(guī)范和操作規(guī)范,通過(guò)接聽(tīng)客戶來(lái)電為全國(guó)客戶提供7*24小時(shí)金融業(yè)務(wù)咨詢、疑難問(wèn)題解答、受理投訴和建議等專業(yè)服務(wù)。

      應(yīng)聘條件

      1、全日制統(tǒng)招?萍耙陨蠈W(xué)歷。專業(yè)不限,金融、經(jīng)濟(jì)、營(yíng)銷、財(cái)會(huì)、計(jì)算機(jī)、播音主持、新聞傳媒等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。

      2、家庭常住地為上饒市信州區(qū)、上饒縣,年齡28周歲以下。

      3、具有良好的口頭和書(shū)面表達(dá)能力,語(yǔ)音純正,普通話標(biāo)準(zhǔn)(取得二級(jí)甲等以上證書(shū)者優(yōu)先)。

      4、具有良好的電腦操作和文字錄入技能。

      5、能接受夜班及節(jié)假日輪班制工作安排。

      6、綜合素質(zhì)較高,性格開(kāi)朗,善于溝通,具有較好的敬業(yè)精神和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。

      7、身體健康,具有良好的道德品質(zhì),遵紀(jì)守法,無(wú)不良記錄。

      8、有客戶服務(wù)中心工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

      有意者請(qǐng)將附件:《上饒銀行社會(huì)招聘人員申請(qǐng)表(客服代表)》填寫(xiě)完畢,和身份證復(fù)印件、相關(guān)榮譽(yù)證書(shū)電等一并發(fā)送郵箱:13507937102@126.com,郵件標(biāo)題為“大學(xué)名+學(xué)歷+應(yīng)聘者姓名+應(yīng)聘客服代表”。

      本招聘長(zhǎng)期有效,我行將不定期組織應(yīng)聘者前來(lái)我行參加面試,聯(lián)系電話:0793-8205193。

      上饒銀行人力資源部

      2015年1月12日

      附件: [上饒銀行社會(huì)招聘人員申請(qǐng)表(客服代表)]

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