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    403.商經(jīng)法之消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法中的爭議解決

    發(fā)布時間:2024-06-26 10:33:38
    考點(diǎn)導(dǎo)圖
    考點(diǎn)詳解

      本期公基輕松學(xué)的主題是:消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法中的爭議解決。

      關(guān)注公眾號:事考必勝,每天5分鐘,輕松學(xué)公基。

      一、產(chǎn)品缺陷責(zé)任。

      消費(fèi)者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、財(cái)產(chǎn)損害的,可以向銷售者要求賠償,也可以向生產(chǎn)者要求賠償。屬于生產(chǎn)者責(zé)任的,銷售者賠償后,有權(quán)向生產(chǎn)者追償。屬于銷售者責(zé)任的,生產(chǎn)者賠償后,有權(quán)向銷售者追償。

      二、網(wǎng)絡(luò)交易平臺的法律責(zé)任。

      消費(fèi)者通過網(wǎng)絡(luò)交易平臺購買商品或服務(wù)受到損害,可以向銷售者或服務(wù)者要求賠償。網(wǎng)絡(luò)平臺不能提供銷售者或服務(wù)者的真實(shí)名稱、地址和有效聯(lián)系方式的,消費(fèi)者也可以向網(wǎng)絡(luò)平臺提供者要求賠償。網(wǎng)絡(luò)平臺作出更有利于消費(fèi)者的承諾,應(yīng)當(dāng)履行承諾。網(wǎng)絡(luò)平臺賠償后有權(quán)向銷售者或服務(wù)者追償。

      網(wǎng)絡(luò)平臺明知或應(yīng)知銷售者或服務(wù)者利用其平臺侵害消費(fèi)者合法權(quán)益,未采取必要措施的,依法與該銷售者或服務(wù)者承擔(dān)連帶責(zé)任。

      三、虛假廣告引起的法律責(zé)任。

      消費(fèi)者因經(jīng)營者利用虛假廣告或者其他虛假宣傳方式提供商品或者服務(wù),其合法權(quán)益受到損害的,可以向經(jīng)營者(廣告主)要求賠償。廣告經(jīng)營者、發(fā)布者發(fā)布虛假廣告的,消費(fèi)者可以請求行政主管部門予以懲處。廣告經(jīng)營者、發(fā)布者不能提供經(jīng)營者的真實(shí)名稱、地址和有效聯(lián)系方式的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

      四、經(jīng)營者欺詐的法律責(zé)任。

      經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的,應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購買商品的價款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍;增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的,為五百元。

      普通欺詐:退一賠三,賠償下限500。

      食品:退一賠十or退一賠損失三倍,賠償不足1000賠1000。

    配套試題
    1.(單選題)周某在某商場購買了甲廠生產(chǎn)的某款易拉罐碳酸飲料,開啟時被罐內(nèi)氣流炸傷眼睛,下列說法正確的是(  )。
    A.周某只能向甲廠商索賠
    B.周某只能向商場索賠
    C.周某只能向消費(fèi)者協(xié)會投訴,請求確定向誰索賠
    D.周某可向甲廠商或商場中的一個索賠

     

    2.(單選題)王某通過網(wǎng)購,購買了一把電動牙刷,貨到后發(fā)現(xiàn)牙刷電源有問題,無法啟用電源,王某想維護(hù)自身的權(quán)益,下列哪種說法是正確的?(  )
    A.王某只能向銷售者要求賠償。應(yīng)要求再次進(jìn)行修理,修理費(fèi)用不承擔(dān)
    B.王某可以向銷售者要求賠償,也可以要求網(wǎng)絡(luò)交易平臺提供者賠償
    C.網(wǎng)絡(luò)交易平臺提供者不能提供銷售者或者服務(wù)者的真實(shí)名稱、地址和有效聯(lián)系方式的,消費(fèi)者可以向網(wǎng)絡(luò)交易平臺提供者要求賠償
    D.王某只能要求生產(chǎn)者賠償

     

    3.(單選題)消費(fèi)者因經(jīng)營者利用虛假廣告提供商品或者服務(wù),其合法權(quán)益受到損害,可以向(  )要求賠償。
    A.生產(chǎn)者
    B.廣告發(fā)布者
    C.經(jīng)營者
    D.生產(chǎn)者及廣告發(fā)布者

     

    4.(單選題)某消費(fèi)者以180元的價格購買了一雙皮鞋,經(jīng)檢測這雙皮鞋是假冒產(chǎn)品,按照《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的規(guī)定,經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)增加賠償?shù)膿p失是(  )。
    A.180元
    B.360元
    C.540元
    D.720元
     

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