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　　管理者：通過協(xié)調(diào)和監(jiān)督其他人的活動(dòng)達(dá)到組織目標(biāo);他的工作不是取得個(gè)人成就，而是幫助他人完成任務(wù)。

　　管理的任務(wù)：為組織確定明確目標(biāo)通過各種管理活動(dòng)來落實(shí)目標(biāo)。

　　管理的五個(gè)要點(diǎn)：

　　(1)管理的目的是為了實(shí)現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)

　　(2)管理本質(zhì)是協(xié)調(diào)

　　(3)協(xié)調(diào)必定產(chǎn)生在社會(huì)組織中

　　(4)協(xié)調(diào)中心是人

　　(5)協(xié)調(diào)方法是多樣的

　　管理的效率和效果

　　效率是關(guān)于做事的方式，而效果涉及結(jié)果或者說達(dá)到組織的目標(biāo)。(做對(duì)的事，把事情做對(duì))

　　管理是一個(gè)“過程”，管理要解決的核心問題是完成既定目標(biāo)效率問題。 

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　　題庫(kù)練習(xí)：【管理學(xué)】銀行專用特訓(xùn)題庫(kù) 

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