銀行面試技巧：無領(lǐng)導(dǎo)小組討論面試自由討論概述

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　　無領(lǐng)導(dǎo)小組討論面試自由討論階段偏重于考查考生溝通互動的能力、團(tuán)隊(duì)合作能力和組織領(lǐng)導(dǎo)能力等。

　　(一)“自由討論”的含義

　　“自由討論”是無領(lǐng)導(dǎo)小組討論面試方式中最為重要的一環(huán)。“自由討論”是指：安排一定數(shù)目的考生組成一組，就相關(guān)事項(xiàng)、問題等進(jìn)行一定時(shí)間內(nèi)(如30分鐘)的，平等的、自由的、公開的討論。討論過程中不指定誰是領(lǐng)導(dǎo)，也不指定考生們發(fā)言的方向、順序等，考生們在討論中處于完全平等的身份，全程自由安排完成討論過程，并達(dá)成一致的意見。

　　(二)“自由討論”的測評要素

　　“自由討論”環(huán)節(jié)中測評的要素非常豐富，主要包括以下方面：

　　1.綜合能力要素

　　(1)舉止儀表：考生的體格外貌、穿著舉止、精神狀態(tài)。

　　(2)言語表達(dá)：考生言語表達(dá)的流暢性、清晰性、組織性、邏輯性和說服性。

　　(3) 綜合分析能力：能否對所提出的問題抓住本質(zhì)、要點(diǎn)，充分、全面、透徹而有條理地加以分析。

　　(4)人際協(xié)調(diào)能力：人際交往方面的傾向與技巧，善于處理復(fù)雜人際關(guān)系，調(diào)和各種沖突。

　　(5)價(jià)值取向：個(gè)人樹立的人生觀、價(jià)值觀和世界觀，以及個(gè)人的價(jià)值取向能否適應(yīng)工作崗位的需要。

　　(6)應(yīng)變能力：在實(shí)際討論中，面對突發(fā)情況時(shí)所展現(xiàn)的應(yīng)變能力和相關(guān)表現(xiàn)。

　　(7)情緒穩(wěn)定性：情緒的自我控制能力，語調(diào)、語速的控制，言辭的遣措等是否有理智和節(jié)制，反映耐心、韌性，以及對壓力、挫折、批評的承受能力。

　　(8)計(jì)劃、組織能力：能夠按計(jì)劃、按步驟、有組織地完成對相關(guān)問題的自由討論，具備規(guī)劃工作、組織工作的基本能力。

　　2.專業(yè)知識和技能要素

　　(1)專業(yè)理論知識：考生的教育水平和學(xué)歷背景，具備相應(yīng)的專業(yè)理論知識。

　　(2)專業(yè)操作能力：對相關(guān)專業(yè)項(xiàng)目的程序設(shè)計(jì)、組織和監(jiān)控等方面的專用技術(shù)掌握水平。

　　(3)專業(yè)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)：考生經(jīng)歷過一段時(shí)間的親身實(shí)踐，具備一定量的工作實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。

　　(三)“自由討論”的注意事項(xiàng)

　　1.做好角色定位

　　角色定位混亂，這是“自由討論”環(huán)節(jié)中考生最容易犯的一種錯(cuò)誤。一種情況是，考生自始至終都不知道自己在討論中所扮演的角色;另一種情況是，考生有意識地充當(dāng)某類角色，但受到外界干擾時(shí)，考生前后扮演的角色差異大，出現(xiàn)混亂情況。因此，在自由討論中，考生應(yīng)該很快地判斷、確定自己所要扮演的角色，并一直堅(jiān)持下去。特殊情況下，如果受到他人的強(qiáng)烈干擾，也可根據(jù)情況及時(shí)作出調(diào)整(最好只調(diào)整一次)，千萬避免給考官造成角色定位混亂的印象。

　　2.保持討論過程中的良好習(xí)慣或態(tài)度

　　考生在“自由討論”環(huán)節(jié)中，由于相對輕松和隨意，考生很容易就暴露出自己在日常生活中的一些不良的習(xí)慣或態(tài)度。例如，有的考生在發(fā)言時(shí)習(xí)慣性地敲桌子、晃動身體;有的考生在討論環(huán)節(jié)中，語氣過于絕對，對他人觀點(diǎn)表示明顯的不屑態(tài)度，或在他人發(fā)言時(shí)表現(xiàn)出一種不耐煩的情緒。這些不良的生活習(xí)慣和態(tài)度將嚴(yán)重影響測評的分?jǐn)?shù)�？忌鷳�(yīng)在“自由討論”環(huán)節(jié)中，集中精力，盡力克制，去保持一種積極良好的態(tài)度、習(xí)慣。

　　3.注意說話的方式方法

　　“自由討論”環(huán)節(jié)中，部分考生為了更好地展現(xiàn)自我的精神意志或領(lǐng)導(dǎo)魄力，熱衷于拼搶話語權(quán)，鋒芒畢露，強(qiáng)勢逼人。這種行為既不能保證整場討論的充分進(jìn)行，還可能給考官留下“個(gè)人主義、自我主義”的不良印象，影響最終成績。所以，如果考生準(zhǔn)備在討論中扮演“領(lǐng)導(dǎo)者”的角色，一定要注意說話的方式方法，并兼顧到每一名其他考友的展現(xiàn)，做一名統(tǒng)籌協(xié)調(diào)又能兼容并包的“領(lǐng)導(dǎo)者”。

　　4.成熟思考，完整表達(dá)，有所保留

　　在“自由討論”環(huán)節(jié)中，有些考生喜歡“想到哪里就說到哪里”的表達(dá)方式。一方面，思路并不連貫，過于草率，容易被別人反駁;另一方面，過早亮出自己不成熟的想法，也可能被其他人加以改進(jìn)和利用，使自己處于被動的局面。所以，在“自由討論”中，考生應(yīng)在思考成熟的基礎(chǔ)上，充分完整地表達(dá)自己的觀點(diǎn)。同時(shí)，可以考慮把自己的核心觀點(diǎn)放在討論后期時(shí)展現(xiàn)，從而不容易被別人所反駁或挑毛病。

　　5.注意營造討論小組內(nèi)的人際關(guān)系

　　“自由討論”中，每名考生都是完全平等的身份，并且處于一種有競爭有合作的狀態(tài)。有些考生在討論時(shí)，不注意營造良好的人際關(guān)系，過于生硬甚至不禮貌地打斷、反駁對方的發(fā)言。這將給其他考生、考官們都造成很不好的印象，尤其是很容易使自己在小組中處于孤立的尷尬地位。所以，考生在“自由討論”中，應(yīng)充分尊重每一個(gè)人，有禮有節(jié)地進(jìn)行人際溝通，盡量為自己營造一個(gè)良好的人際關(guān)系。

　　6.觀點(diǎn)明確，不隨意附和

　　“自由討論”中，有些考生可能受個(gè)人學(xué)習(xí)、工作經(jīng)歷等的限制，缺乏個(gè)人獨(dú)立新穎的觀點(diǎn)。尤其是當(dāng)別人先發(fā)言時(shí)，自己更是感覺到無話可說，從而出現(xiàn)了隨意附和別人的行為。針對這個(gè)問題，考生一方面應(yīng)在考試前進(jìn)行充分的準(zhǔn)備，切實(shí)提高自己的思考、分析水平;另一方面，考生如果認(rèn)為自己的觀點(diǎn)沒有新意，應(yīng)盡量搶在前面發(fā)言，以避免后面無話可說的尷尬。同時(shí)，考生可以在討論中充分吸收別人的觀點(diǎn)，加以深化，以自己的語言表達(dá)出來，點(diǎn)明自己的看法。

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